Jouw product expert, altijd beschikbaar.

Jouw product experts zijn goud waard. Maar wat als hun kennis 24/7 beschikbaar was voor elke klant?

Check of je hier klaar voor bent

Hoe het werkt

Van kennis naar digitale expert

Kennis vastleggen

Wij leggen de kennis van jouw productexpert vast in een gestructureerde database die 24/7 beschikbaar is

AI-assistent trainen

Jouw digitale expert leert antwoorden met dezelfde accuratesse en terminologie als jouw productexpert

Integreren & schalen

Beschikbaar via jouw webshop, portaal of WhatsApp voor verkopers, service én klanten – direct antwoord op elke vraag

fonda-product-expert-ondersteund-door-ai-v2

Klaar om kennis te schalen?

Je product experts zijn een bottleneck. Test of je klaar bent om hun kennis digitaal beschikbaar te maken.

Klanten wachten uren/dagen op productadvies
Experts beantwoorden steeds dezelfde vragen
Kritieke kennis zit bij 1-3 personen
Je mist verkoop doordat klanten niet weten wat ze nodig hebben

2+ vakjes? Tijd om te schalen. Begin met onze Readiness Checklist en krijg:

Scorekaart met persoonlijk advies
Concrete volgende stappen
Tijdsinschatting tot implementatie

⏱️ 3 minuten invullen

Download checklist

De impact op jouw KMO

80% minder repetitieve vragen

Jouw productexpert krijgt alleen nog complexe, waardevolle vragen. Tijd voor innovatie en klantrelaties.

24/7 productkennis

Klanten krijgen direct antwoord. Ook 's avonds. Ook in het weekend. Ook als jouw expert op vakantie is.

Integratie met jouw systemen

Leer hoe integratie met uw webshop en portaal klanten direct antwoorden geeft.

Snellere onboarding medewerkers

Ontdek hoe onze kennisoplossing nieuwe medewerkers sneller zelfstandig maakt en onboarding versnelt.

Check of je hier klaar voor bent

80%

Minder repetitieve vragen

24/7

Beschikbare productkennis

99,2%

Accuratesse van antwoorden

Waarom is dit anders dan een "chatbot"?

Diepgang over snelheid

Geen oppervlakkige antwoorden, maar advisering op expertniveau. Het systeem toont bronnen, geeft onzekerheid toe, en escaleert complexe cases automatisch naar een menselijke expert.

Expert-in-the-loop

Experts blijven eigenaar van de kennis. Het systeem assisteert hun werk in plaats van het te vervangen. Door continue expert-feedback verbetert de kwaliteit over tijd.

B2B-first ontwerp

Gebouwd voor professionals, niet aangepast van consumer. Begrijpt vakjargon, integreert met PIM en ERP, en houdt kennis per groothandel gescheiden met optie tot delen.

47% van productexperts in België is 55+

Zonder duidelijke structuur verdwijnt hun kennis, en dat is een probleem: klanten verwachten B2C-snelheid in een B2B-wereld. Bedrijven die direct antwoord geven, winnen tot drie keer vaker de deal.

Hoe scoort jouw KMO?

Is dit niet te complex voor ons assortiment?

Juist niet. Hoe complexer uw producten, hoe waardevoller een digitale expert. Wij werken specifiek met technische groothandels en fabrikanten.

Wat als de AI een fout antwoord geeft?

Elke antwoord wordt gevalideerd tegen uw productdata. Bij twijfel escaleert het systeem naar uw expert. 99,2% accuratesse gemeten.

Is dit enkel voor klanten?

Neen, dit is ook een heel waardevolle tool voor onboarding van nieuwe mensen.

Stop met kennis in één hoofd. Begin met schaalbare expertise.

Ontdek in 3 minuten of jouw groothandel klaar is om productexpertise te digitaliseren met AI.